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Peut-on limiter le nombre et l’impact des crises ? Oui.

Récemment, j’ai eu l’occasion de présenter, à l’invitation de la Société québécoise des professionnels en relations publiques,  une conférence intitulée : « Communiquer en situation de crise : mal nécessaire ou valeur ajoutée à la gestion ? ».  Sur place, je me suis permis ...